新总管app是一款十分好用的售后管理维修软件!软件主要针对安防产品、强弱电等项目的售后服务而研发,专业性强、适用范围广、是从事安保售后朋友的信赖之选!这款软件可以为你提供非常多的便捷功能,你可以用它实时查看客户产品的运行情况,并对故障产品进行快速检修,十分方便,赶快来试试看吧!
新总管由福建平安报警网络有限公司开发。主要服务于通讯、安防产品、强弱电等项目的智能售后服务软件,拥有及时、快捷的维保功能。
1、支持工单的转派功能。
2、可进行障碍工单的待领、待办、已办功能。
3、支持一键拨打用户电话功能。
4、支持知识库移动查询功能。
企业人员发布维修信息:在保修期内,企业人员可以发布需要维修的项目订单,并在订单详情内实时跟踪查看维修动态。
维保人员维修项目:企业人员发布的报修订单由后台工作人员审核通过后分配给维保人员,维保人员根据短信及app内的消息推送,与报修人员取得联系 并在预约的时间内进行上门维修服务。订单完成后以验证码、报修人签名等多种方式进行验证确认。
热门维修项目:视频监控系统、酒店综合布线、可视对讲系统、车辆道闸管理系统、保安巡更系统。