售后支持中心

售后支持中心app是VIVO的官方售后服务软件。这款软件功能非常强大，使用起来也很便利，可以为用户提供自助诊断、智能问答、云体检、远程VIP诊断、意见反馈、远程协助等功能。简单来说，使用这款软件的话，商品要是出现了什么问题，用户也不用找客服，直接通过这款售后支持中心app就可以自我操作解决，可以说非常方便了。感兴趣的朋友不妨下载体验看看！

软件亮点

1、售后拥有中间app通明化展现定单处置信息，让用户可以通明直观地跟进检查定单概况；

2、售后欢迎信息统计很是具体，用户可在肆意时候在售后拥有中间app检查统计的办公数据；

3、服务进度是通明的，而且可以在售后拥有中间app中查询服务主管、机修技师联络电话；

4、维修查询功能，可觉得用户检查某个物品的维修转态、领受人、物品型号和客户信息。

软件功能

自助诊断：

按照各类异常环境，自行按提醒开启处置手机中的异常成绩；经由互动操作，自行操作手机，获得手机中硬件的不变性等信息。

云体检：

售后拥有中间app拥有一键式体检。这是今朝售后任务人员运用最多的功能。

智能问答：

经由手动输出重点字开启索引，获得重点字相干的异常信息，进而用户手动按提醒处置手机缘到的异常。

软件特点

定见反应：

与用户交流的桥梁，用户可以在售后拥有中间app提交本身运用手机的反应定见。

长途VIP诊断：

PC端节制手机。长途诊断东西，分为长途诊断PC端东西和售后拥有中间-＞长途VIP诊断2个模块。首要经由长途PC端节制手机，检查异常，抓取log，迅速确认地理位置成绩。详细功能引见和运用请详见：《长途客服运用手册2.0.pdf》

长途亲情协助：

一台手机终端节制另外一台手机终端。合用于某些不会运用操作手机功能的人获得其他老友的操作帮忙。详细功能引见和运用请点击售后拥有中间-＞长途亲情协助-＞老手指南。

长途VIP诊断和长途亲情协助是第三方的功能集成于售后拥有中间app中。今朝我司已跟第三方签订受权运用契约。可安心运用。

小编测评

从上文我们可以看出来，软件的功能非常实用和强大，像是在日常购物的时候，我们难免会遇到一些麻烦的事情。这个时候使用这款软件，我们都不需要找客服，直接就能自己解决，是不是听起来就觉得很厉害？感兴趣的朋友不要错过了！

总的来说，售后支持中心可以说的上是一款良心之作，快来下载体验吧。