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医院陪护行业是一种劳动密集型但又需要一定护理知识与技巧的工作。由于工作时间长、报酬较低,所以大多由外来务工人员从事此项工作;这批人员普通缺乏必要的岗位培训,很难对他们有更高的要求。使护理行业的服务水准不能得到提升,同时也影响了医院整体服务与形象。平时陪护工在服务过程中,由于没有专职人员对其进行管理,因疏忽或管理上的漏洞,会发生各种问题和事故,造成各种后果与负面影响。一旦发生这种情况,处理这些问题和事故会给医院带来不少麻烦,牵扯很多精力,影响医院正常工作的开展。现医院中陪护工来源渠道复杂,医院大多比较被动地寻找和接受适合护理工作的陪护工,由于她们是来自各种不同的渠道、不同的地方到医院。为了各自的利益会形成各种小团体或各种帮派,各个小团体或帮派相互排挤,产生矛盾也会在病家中造成恶劣影响,从而影响医院的声誉
1、系统平台建立的丰富的人力资源渠道,利用各方资源招聘具有实力的管理人员和陪护人员;
2、来从事医院的护理管理工作,保证了陪护工的素质,从而在根本上保证了陪护工作的服务质量;
3、系统平台承担起陪护工专职管理的责任,妥善处理发生的各种问题,解决医院的后顾之忧。
1、由于平台对陪护工进行量化式的管理,尽可能地避免了事故的发生;
2、陪护工企业化管理后将导入优胜劣汰、规范服务、责任到人的管理体系,并采用“责权利”的激励机制来提升所有陪护工的责任性和能动有利于陪护工管理工作的良性发展;
3、为护工提供了全面服务,让各位护工朋友可以更好的管理自己的病人、工作。
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