《知家》是一款为您生活服务的手机软件。服务平台由富卡公司精心打造的居家生活服务云端智能系统，致力于为用户提供多元化的居家生活服务。利用互联网平台及移动APP客户端资源优势，以云端技术、移动互联网技术等网络技术，结合物业公司、商家一起打造一个为用户提供便捷、安心、高品质的居家生活一站式服务的云端智能平台，有效帮助用户解决与日常生活息息相关的问题。
知家服务平台除了能在线缴纳常规的物业服务费用等传统的物业服务项目外，还整合了各类生活服务，服务涵盖了物业服务、家政服务、本地商家在线购物服务、海外直供服务、团购服务、机票酒店充值等受欢迎线上服务。实现将传统的线下物业服务转到知家平台，整合周边商业资源为用户提供便民服务，为智慧社区的发展提供有力保证。
知家服务平台以“知家生活一步到位”为口号，以用户为中心，以物业服务为基础，围绕着居家生活服务，为用户和商家提供对等的信息交互平台。让用户足不出户就可以了解周边商家的最新资讯，让商家轻松知道用户的最新需求，令用户有一个完美的居家生活体验，对居家生活永远充满新鲜感。
贴切的服务理念是知家服务平台的立足根本，为确保真正做到让用户享受涵盖衣、食、住、行在内的各领域商家的多元化服务，知家智能平台会及时把用户关心的信息推送出去。知家智能平台账户同时作为商家VIP会员卡，尽享消费优惠，成为新时代居家生活好助手。
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